Configurer
Prérequis
Vous devez être installé à Paris ou Lyon pour pouvoir utiliser le module. Vous devez avoir ouvert un compte professionnel auprès de Couriier pour recevoir votre clé API et utiliser le web service.Peu de lecturesObtenir votre clé API
Afin de pouvoir accéder au web service Couriier et ainsi proposer les transporteurs en front-office, il est impératif de renseigner votre clé API dans la configuration du module : Couriier clé APIAfin de recevoir votre clé API et accéder au web service, il vous faut contacter Couriier et demander la création d’un compte pour votre entreprise. L’équipe Couriier reviendra vers vous et vous recevrePeu de lecturesAuthentification
C’est dans cet onglet que vous devez renseigner la clé API que vous à fourni Couriier lors de votre inscription. Il ne vous reste qu’à remplir le champ Clé API et lancer la vérification de votre clé. Si votre clé est erronée, il faut contacter Couriier afin de voir avec eux si vous utilisez bien la bonne clé.Peu de lecturesAdresse
Dans cette section vous allez pouvoir configurer l’adresse qu’utilisera le module vous concernant. Il s’agit de l’adresse où Couriier viendra récupérer vos colis. Remplissez les champs requis de votre adresse : Société Adresse 1 Code Postal Ville Téléphone La latitude et la longitude de votre adresse sont également nécessaire. Une fois les champs ci-dessus renseignés, cliquez sur Géolocaliser mon adresse pour que le module localise votre adresse et récupère la latitude etPeu de lecturesParamètres
Définissez si vous souhaitez récupérer les frais de livraison depuis le web service Couriier ou appliquer les votre. Si vous décidez de récupérer les frais de livraison depuis le web service, une option Modification de tarif vous permet d’augmenter ou diminuer le tarif récupéré via le web service. Sinon, les frais de livraison défini dans la configuration des transporteurs sera utilisée.Peu de lecturesDisponibilité
Jours/Heures : sélectionnez quand activer les transporteurs Couriier, ils ne seront pas proposés à vos clients si le jour et l’heure actuels sont hors tranche. Pour rappel, Couriier est disponible de 9h à 21h. Livraison le jour même : définissez votre mode de fonctionnement. Si pré-défini, tout ce fera automatiquement. Indiquez un temps de préparation , et lorsqu’une commande Couriier sera passée sur la boutique alors l’information sera donnée à Couriier de venir chercher votrePeu de lectures
Support
Support Common-Services pour le module Couriier pour Prestashop
Dans tous les cas avant de contacter le support vous devrez avoir pris connaissance de la documentation, et sachez qu’il est aussi frustrant que le client n’ait pas lu la documentation que pour le client de s’entendre dire d’aller lire la documentation ! La plupart des problèmes sont connus et répertoriés dans la catégories problèmes fréquents ou dans notre base de connaissances interne. Pour cette raison le support ne s’effectue que par e-mail. Email pour le support : support.couriier@comPeu de lecturesMulti-boutiques questions et problèmes fréquents
Vous avez certainement été redirigé sur cette page car vous utilisez le mode multi-boutiques de Prestashop, il faut donc que vous preniez connaissance des cas les plus généraux, les plus fréquemment rencontrés ; Contextes En utilisant le multi-boutiques vous vous engagez a avoir pris connaissance de la documentation corrélative de Prestashop et à ne pas nous consulter pour des problèmes liés aux contextes ; Le contexte se mPeu de lecturesFastCGI
Certain hébergements fonctionnent sous FastCGI et d’autres sous modphp. L’usage général pour les installations Prestashop est modphp. Nos modules fournissent toutes sortes de diagnostics sur la base du fonctionnement avec modphp, uniquement, car c’est le standard Prestashop. Nous vous rappelons que nous indiquons systématiquement sur nos fiches articles que nos solutions sont faites pour fonctionner sur des hébergements compatibles et recommandés par Prestashop dont voici la liste : httpsPeu de lectures